DOPRAVA A PLATBA
Bankovní převody
Bankovním převodem je myšlen převod peněz mezi dvěma bankami bez použití platební karty. Na platební bráně Comgate tuto metodu dlouhodobě využívá přibližně 20 % zákazníků, kteří ji preferují z různých důvodů: nemají u sebe platební kartu, nechtějí zadávat její údaje, přesáhli na ní denní limit nebo jim prostě připadá praktičtější a rychlejší přihlásit se do internetového či mobilního bankovnictví a platbu potvrdit v něm.
Právě přihlášení do online bankovnictví nebo aplikace zároveň garantuje bezpečnost této platební metody – potvrzení platby může proběhnout pouze v nich. Při zpracování transakce je bezpečnost zaručena tím, že spojení mezi bankami je šifrované.
Bankovní převody bez použití platebních karet VISA či Mastercard jsou běžnou praxí, v některých zemích dokonce dominují. V posledních letech je tato metoda na vzestupu třeba v blízkém Polsku, Belgii nebo Nizozemsku.
Nabídkou platební metody bankovních převodů v obchodě uspokojíte poptávku nemalé části zákazníků, ale také ušetříte. Náklady na provedení bankovního převodu jsou nižší než například u platby kartou, proto je nižší také transakční poplatek.
Platební brána Comgate nabízí několik typů bankovních převodů, které se liší způsobem zadání, rychlostí potvrzení i provedení. Detailní popis jejich průběhu najdete níže.
Platba v mobilní aplikaci
Na mobilním zařízení se systémy iOS nebo Android je možné zvolit platbu v mobilní aplikaci. Jde o uživatelsky přívětivou a rychlou možnost platby bankovním převodem. Plátce se přihlašuje do aplikace mobilního bankovnictví a tam potvrzuje předvyplněný příkaz k úhradě. Převod pak může proběhnout jako okamžitý, pokud jej plátcova banka umožňuje. Tato platební metoda je dostupná u bank, které ji podporují.
Průběh platby
- Plátce v prostředí platební brány na mobilním telefonu vybere platbu bankovním převodem nebo pomocí QR kódu a následně svou banku.
- V dalším kroku plátce zvolí možnost Zaplatit v mobilní aplikaci, zobrazí se instrukce k tomu, aby v systémové liště vybral aplikaci mobilního bankovnictví.
- Otevře se aplikace mobilního bankovnictví, plátce se do ní přihlásí obvyklým způsobem (např. pomocí biometrického ověření).
- V mobilní aplikaci plátce potvrdí předvyplněný příkaz k úhradě.
PSD2 platba
Pojmem PSD2 platba se souhrnně nazývají platby prostřednictvím nových služeb pro provedení bankovního převodu, které zavedla Evropská směrnice o platebních službách PSD2 v rámci tzv. otevřeného bankovnictví (Open banking). Comgate, jako jednu z nabízených platebních metod, využívá služby nepřímého dání platebního příkazu v kombinaci s okamžitým potvrzením platby. Protože ne všechny české banky umožňují komfortní platby pomocí této služby a jejich snadnou implementaci, využíváme licencovaného a ověřeného poskytovatele, který se na implementaci PSD2 plateb specializuje.
Poskytovatelem služby PSD2 platba je společnost KEVIN EU, UAB, ID 304777572, se sídlem Lvovo g. 25-104, Vilnius (dále jen „kevin.“), která je držitelem licence platební instituce č. LB000458, vydané Bank of Lithuania, a která je řádně notifikována jako zahraniční platební instituce poskytující platební služby v České republice. Poskytovatele KEVIN EU, UAB lze ověřit v Seznamech regulovaných a registrovaných subjektů finančního trhu na stránkách České národní banky v kategorii Zahraniční platební instituce poskytující přeshraniční služby v ČR.
Průběh platby
- Zákazník vybere platbu bankovním převodem, následně zvolí svou banku.
- Zákazník zvolí volbu Zaplatit v internetovém bankovnictví.
- Zákazník potvrdí souhlas s přesměrováním do internetového bankovnictví a s tím, že zpracovatelem platby je společnost kevin.
- Název poskytovatele "KEVIN EU, UAB" nebo "kevin." se zákazníkovi zřetelně zobrazí před přihlášením do internetového bankovnictví jeho banky spolu s požadavkem na udělení přístupu k účtu pro poskytovatele kevin. pro provedení PSD2 platby.
- Po přihlášení do internetového bankovnictví zákazník potvrdí okamžitý příkaz k úhradě zadaný prostřednictvím společnosti kevin.
QR platba
QR platby v kombinaci s okamžitým bankovním převodem splňují požadavek na komfort uživatele i nízké jednotkové náklady platby. Slabou stránkou této platební metody je skutečnost, že ne všechny české banky umožňují okamžité bankovní převody. Některé banky mění nastavení v průběhu dne (pracovní vs. nepracovní doba) a v průběhu týdne (pracovní vs. víkendy a svátky). Platební brána Comgate průběžně monitoruje chování jednotlivých bank a podle toho nabízí platební metodu QR platba v seznamu platebních metod u jednotlivých bank. QR platba je vhodná pro platby na počítači, kdy QR kód se odečítá z monitoru obrazovky mobilním telefonem.
Tato metoda je momentálně dostupná pouze v Česku.
Průběh platby
- Zákazník zvolí platební metodu QR platba.
- Zákazník vybere z nabídky svou banku.
- Na mobilním telefonu spustí zákazník aplikaci mobilního bankovnictví, zvolí platbu pomocí QR kódu, ten načte z obrazovky počítače a pokračuje s předvyplněným bankovním převodem na telefonu.
1.
2.
3.
Bankovní převod bez okamžitého potvrzení
Bankovní převod s ručním vyplněním platebních údajů je určen pro ty, kdo z nějakého důvodů nechtějí či nemohou platit kartou a preferují jím známý nástroj. V případě nesprávně vyplněných údajů či nesprávné částce platbu posíláme zpět na bankovní účet plátce. Potvrzení o úhradě u takové platby je do druhého dne.
Proces platby
- Pokud zákazník nenajde svou banku v seznamu bank na platební bráně, zvolí metodu ostatní banky.
- Poté se mu zobrazí platební údaje k platbě jako číslo účtu protistrany, částka a variabilní symbol.
- Zákazník se přihlásí do svého internetového bankovnictví. Zde zadá údaje, které zobrazila platební brána.
- V případě, že zákazníkův mobil podporuje čtení QR kódů, může zákazník zaplatit pomocí QR platby.
- Po zadání údajů k platbě nebo jejich načtení přes QR kód je možné platbu potvrdit.
- Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu.
Kontakt na společnost Comgate:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
